Výměna, reklamace a odstoupení od smlouvy

🛍️ VÝMĚNA ZBOŽÍ

Pokud vám nesedne velikost nebo se netrefíte do vkusu, nevadí. V souladu s našimi obchodními podmínkami vám nenošené a nepoužité zboží do 14 dní zdarma vyměníme.

Než nám zboží zašlete, prosíme kontaktujte nás e-mailem na info@boxingbombs.cz. Výměnu tak domluvíme rychleji a efektivněji.

• Zboží můžete vyměnit za jinou velikost nebo variantu.

• Musí být v původním stavu, ideálně i s obalem.

• Vyplňte formulář pro výměnu (příloha č. 1 obchodních podmínek).

❌ ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Rozmysleli jste si to? V pořádku. Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dní od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

• Pokud vám přišlo zboží v rámci jednorázové objednávky na více částí, lhůta začíná až doručením poslední části.

• Informujte nás na info@boxingbombs.cz.

• Můžete také vyplnit a poslat formulář pro odstoupení (příloha č. 2 obchodních podmínek).

Zboží, které vracíte, by mělo být v pořádku, bez stop použití. Hygienické produkty (např. chrániče zubů, prádlo) není možné vracet.

🔧 REKLAMACE

Někdy se prostě věc pokazí. Pokud zboží neslouží, jak má, kontaktujte nás a vyřešíme to rychle a na rovinu.

• Reklamaci lze uplatnit do 24 měsíců od doručení. Prosíme, věnujte níže pozornost rozlišení mezi vadou výrobku a běžným opotřebením.

• Napište e-mail na info@boxingbombs.cz s číslem objednávky, popisem problému a fotkou/videem.

• Použijte reklamační formulář (příloha č. 3 obchodních podmínek).

Co už je opotřebení a co je vada?

Boxerské vybavení je určeno k tvrdým tréninkům. Pokud se po času objeví:

• oděrky,

• zpocený vnitřek,

• změna tvaru výplně,

• povolení švů nebo suchého zipu po delší době,

jde o běžné opotřebení, které není důvodem k reklamaci.

Reklamovat lze např.:

• rozpad suchého zipu po několika použitích,

• uvolněnou výplň,

• vady šití při převzetí.

Reklamaci vyřizujeme obratem, nejpozději do 30 dní od převzetí zboží.